은행, 2025년 12월부터 계좌 관리 수수료 부과

수년간 무료 계좌 관리 서비스를 제공해 온 일부 은행들이 올해 12월 1일부터 수수료를 부과하기 시작했다.

전문가들은 이러한 조치가 운영 비용을 상쇄하고 기술 및 보안 시스템을 유지하며, 고객 데이터를 정리하고 비활성 계좌를 관리하기 위한 것이라고 분석했다.

새로운 정책에 따라 Eximbank, VIB, Sacombank 등의 은행들은 이달 초부터 최소 잔액 및 계좌 활동 내역에 따라 2,000~1만 동의 계좌 관리 수수료를 부과해 왔다.

또한, 고객들이 모바일 앱을 통해 잔액 변동 알림을 받도록 장려하기 위해 SMS 뱅킹 수수료를 강화했다. 이는 무료 서비스로 운영 비용 절감에도 도움이 된다.

수수료 인상과 더불어 은행 업계는 고객 데이터 동기화 및 표준화 노력을 강화하고 있다.

베트남 국영은행(SBV)은 11월 14일 기준, 칩 기반 신분증과 VNeID 앱을 사용하여 1억 3,610만 건 이상의 개인 기록과 140만 건 이상의 조직 기록이 생체 인식 방식으로 확인되었다고 보고했다.

총 57개 신용기관과 39개 결제 중개기관이 모바일 앱을 통해 신분증 확인을 제공하고 있으며, 63개 신용기관은 카운터에 신분증 판독기를 설치했고, 21개 신용기관은 VNeID를 운영 시스템에 통합했다.

데이터 표준화는 디지털 신원 개발을 뒷받침할 뿐만 아니라 은행의 계좌 관리 효율성 향상, 거래 보안 강화, 사기 감소에도 도움이 된다.

SBV가 고객 위험 관리, 모니터링 및 예방을 위해 구축한 지능형 모니터링 및 감독 시스템(SIMO)을 통해 170만 건 이상의 경고가 발령되었고, 56만 7,000 건 이상의 사용자 주도 거래 취소가 이루어진 초기 결과는 이러한 노력의 긍정적인 효과를 입증했다.