생체 인식 기술 급증, 디지털 뱅킹 혁신 주도

베트남은 2025년 정부 기관, 은행 및 금융 기관들이 지문, 얼굴, 음성 인식 등 생체 인식 도구를 적극 도입하며 거버넌스 효율성 제고, 사기 및 자금 세탁 근절, 금융 거래 투명성 강화를 위해 디지털 전환을 가속화했다. 대중의 반응은 대체로 긍정적이었으나 데이터 보안과 개인 정보 보호에 대한 우려는 여전히 남아 있다.

베트남이 과학기술 혁신을 국가 발전의 핵심 동력으로 규정한 만큼, 생체 인식 기술의 숙달과 도입은 국민의 신뢰, 데이터 보안, 시민 이익 보호와 함께 이루어져야 하며, 이는 국가 디지털 의제를 이끄는 ‘국민 우선’ 철학과 부합해야 한다.

이와 병행하여 은행 산업의 디지털 진화는 기본적인 업무 자동화와 IT 현대화를 넘어, 디지털 데이터 및 신원 인프라의 견고한 생태계 구축으로 전환되고 있다.

베트남은행협회 부회장 겸 사무총장인 응웬꾸옥훙(Nguyễn Quốc Hùng) 박사는 핵심 과제로 데이터 인프라 완성, 책임 있는 개인화 추진, 투명성과 개인정보 보호를 통한 신뢰 강화, 규제 기관과 기술 공급자 간 협력 심화를 강조했다.

그는 정확한 시민 신원 확인은 신용 배분, 자금 세탁 방지, 세금 징수, 사회 복지 관리에서 신뢰할 수 있는 프로세스를 가능하게 하여 사기, 이윤 추구 또는 기득권에 대한 여지를 거의 남기지 않는다고 지적했다. 이러한 관점에서 생체 인식은 더 넓은 사회 정치적 중요성을 지닌다. 생체 인식은 금융 흐름을 정화하고, 거래 투명성을 높이며, 법치 사회주의 국가의 거버넌스 역량을 보여준다.

당 주도의 국유기업 개혁 추진이라는 더 큰 흐름 속에서, 은행 업무에 생체 인식 기술을 도입하는 것은 경직된 상명하복식 지휘 체계에서 벗어나 신뢰와 실행 가능한 데이터 통찰에 기반한 거버넌스로의 결정적 전환을 의미한다. 이는 제13차 전국당대회 결의에서 제시된 새로운 지도부 사고방식을 반영한 것으로, 지도부 운영 방식의 근본적 쇄신을 요구하며 세부 지시에서 벗어나 국민에게 제공되는 서비스 품질을 기준으로 한 지도·감독·성과 평가로 전환할 것을 촉구한다.